Allmänna Köpvillkor

Kaffepåsens webbplats är avsedd för kunder som vill köpa artiklar av oss. Vi levererar endast varor inom Sverige. Nedanstående punkter gäller samtliga kunder. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor utan föregående meddelande, ändrade villkor gäller omedelbart.

Registering och beställning

För att göra en beställning måste du vara minst 18 år, kunna nås på ett telefonnummer och ha en giltig e-postadress. Beställningar gör man via webshopen och kan vara inloggad/registrerad eller oregistrerad kund. I fallet med oregistrerad kund tar vi bara emot betalningar via Förskott, Swish eller Klarna. Man kan också sända förfrågan via email till oss enligt detta formulär: Email Vi tar bara emot beställningar på ovanstående sätt. När du gör beställningar genereras ett ordernummer som du alltid ska spara tills du fått din varor.

Priser

Alla priser är i svenska kronor. Gällande priser är de som anges på webbplatsen när du skickar in beställningen. De priser som anges på denna webbplats är inklusive moms men exklusive frakt- och hanteringskostnader, som tillkommer. Om ett artikelpris är noll, är det FEL, som rättas till när det upptäcks. Vi säljer inte nollpris artiklar.

Returer

Kontakta alltid Kaffepåsen innan retur för att erhålla ett returnummer: Telefon 031 – 15 33 70, Mån – Fre 10.00 - 18.00, eller använd vår retursida returer. Returer accepteras endast inom 14 dagar från mottagandet och i originalförpackning. Det går bara att returnera en oanvänd och oskadad produkt med tillhörande returunderlag. Levererade varor ska kontrolleras omedelbart efter mottagandet. Hygienartiklar accepteras endast retur i oöppnad originalförpackning. Köpeskillingen återbetalas om varorna returneras i originalförpackning och är oanvända. Om vi upptäcker en försämring av varorna, kan vi göra avdrag av returbeloppet. Avdrag är alltid på bekostnad av köparen. Kontrollera alltid varorna direkt vid leveransankomst om skador finns eller om det saknas någonting i leveransen informera oss omedelbart om det på 031 – 15 33 70 . Reklamationer måste göras inom 14 dagar från mottagandet.

Ångerrätt

Ångerrätt enligt distansavtalslagen kan medföra rätt att ångra köp inom 14 dagar efter mottagandet. Kontakta oss så vi kan se om du uppfyller förutsättningarna som krävs för ångerrätt. Retur sker på kundens bekostnad och ångerrätten innebär ingen rätt för ersättning för transportkostnader, varför avdrag för dessa kommer göras. Ångerrätten gäller endast oanvända varor i originalförpackning. Ångerrätt gäller inte företag, samt endast om varan är i väsentligen oförändrat skick. Detta innebär att produkten skall kunna säljas som ny till nästkommande kund, utan att denne reagerar på att produkten ser använd ut. Du står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt.

Kontakt

Kaffepåsen KB Odinsplatsen 9 411 02 GÖTEBORG Organisationsnummer: 916831-7460 Telefon: 031-15 33 70